الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

تباع أقمشتنا حسب الطول. وبحسب المنتج، يمكنك الاختيار من الأطوال المتاحة مثل 3 متر، 3.5 متر، 4 متر أو رول كامل.

تتضمن صفحة كل منتج معلومات عملية عن القماش، مثل الوزن، التركيبة، الملمس، القوام، طريقة العناية، لمن يناسب ولمن لا يناسب.

كما يمكنك زيارة دليل قماش لمعرفة المزيد عن كيفية اختيار القماش المناسب.

نعم. إذا كنت بحاجة إلى استشارة أو مساعدة في اختيار القماش المناسب، تواصل معنا عبر واتساب. سيساعدك فريقنا بناءً على استخدامك المفضل، والملمس والمظهر والخصائص التي تبحث عنها وطريقة العناية المناسبة لك.

نحرص على عرض الألوان بأكبر قدر ممكن من الدقة، إلا أن اللون قد يظهر بشكل مختلف قليلاً بحسب إعدادات الشاشة والإضاءة، كما قد توجد فروقات بسيطة وطبيعية بين دفعات إنتاج القماش.

طريقة العناية الموصى بها موضحة في صفحة كل منتج. وبحسب نوع القماش، قد تكون غسيلاً عادياً أو تنظيفاً جافاً.

يرجى دائماً مراجعة معلومات العناية الخاصة بالمنتج قبل الغسيل.

نعم، توفر قماش خدمة التوصيل إلى جميع مناطق الكويت.

نعم، توفر قماش خدمة التوصيل إلى دول مجلس التعاون الخليجي. تختلف تكلفة التوصيل حسب الدولة وعنوان التوصيل.

للمزيد من المعلومات حول التوصيل لدول الخليج، تواصل معنا عبر واتساب.

يتم عادةً توصيل الطلبات داخل الكويت خلال 1–2 يوم عمل بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

أما طلبات دول مجلس التعاون الخليجي، فقد تختلف مدة التوصيل حسب الدولة، شركة الشحن، الإجراءات الجمركية وظروف التوصيل الأخرى.

يمكن تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب، وفقاً لسياسة الاستبدال والاسترجاع.

تواصل معنا عبر واتساب وأرسل رقم الطلب وصور القماش، وسيقوم فريقنا بمراجعة الحالة ومساعدتك.

نعم، نقبل طلبات الكميات الكبيرة والجملة.

لطلب الرولات، الكميات الكبيرة، أسعار الجملة، التحقق من توفر الكميات أو الاستفسار عن التوصيل، تواصل معنا عبر واتساب وسيساعدك فريقنا في إتمام طلبك.

توصيل لجميع دول الخليج

خدمة التوصيل متوفرة لجميع دول مجلس التعاون الخليجي

إرجاع سهل خلال 14 يوم

إمكانية إرجاع الطلب بسهولة خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام

دفع آمن 100%

خيارات دفع متعددة وآمنة متوفرة